GaardeGruppen er et Facility Management team, med mere end 40 års erfaring i branchen, med en gennemsnitlig kunderelation på over 7 år.

I den daglige rengøringsaftale får i tilknyttet et fast rengøringsteam, hvilket betyder at, hvis den faste rengøringsmedarbejder skal afløses, er det altid den/de samme faste afløsere, der varetager opgaven. Medarbejderne i disse teams kender hinanden og de rengøringspladser, der indgår i teamet.

Vores erfaring viser os, at denne struktur bevirker til, at teamet føler større ansvar over for hinanden og deres rengøringspladser, hermed bevares serviceniveauet i tilfælde af afløsning. Derudover har i direkte kontakt med rengøringspersonalet via en kontaktbog. Dette er en effektiv kontaktvej, til hurtigt at få småopgaver og justeringer på plads. Rengøringsmedarbejderen får hermed også større tilknytning til virksomheden, hvilket påvirker til højere arbejdsglæde og ansvar.

Kundens behov og ønsker varierer bredt og netop derfor har vi stort fokus på at have en god dialog med vores kunder, for at dække alle behov og småopgaver i hverdagen.

Hos os får i ikke bare rengøring, men en service, der kan træde til og hjælpe med alle hverdagens store og små praktiske opgaver. Mange af vores kunder sender blot en sms, og så står vi der samme dag. Vi har en flad kommunikationsstruktur, der gør at vores kommunikation går let fra A-B og vi kan handle med det samme. Dette gør at vi kan være tilstedeværende over for vores kunde, hvis de Fx har brug for en hjælpende hånd, til evt. at bære storskrald væk eller sætte whiteboards op.